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Mitarbeiter/-in im Kundenservice (#26933)
 
Branche
Kredit und Versicherungswesen
Jobart
Festanstellung / Trainee
Beginn
Ab Sofort
Arbeitsort
Land
Deutschland
Bundesland
Bayern
Studienrichtung(en)
Medien-, Kommunikations- und Automationssysteme
Stellenbeschreibung
Wir suchen Dich! Wir – seit 2012 im schönen München zu Hause und InsurTech der ersten Stunde. Als digitaler Versicherungsmakler bringen wir Gewerbeversicherung und digitale Innovation erfolgreich zusammen. Unsere Idee ist ganz einfach: Selbstständigen und Unternehmern die optimale Absicherung ihrer privaten und betrieblichen Risiken so einfach wie möglich zu machen. Mehr als eine Million Nutzer erreichen wir mit unserem Online-Auftritt pro Jahr und mehr als 30.000 Kunden haben ihre Versicherung bereits über uns abgeschlossen. Neben unserem übersichtlichen Online-Vergleich schätzen sie dabei vor allem unsere persönliche Beratung. Und hier bist Du gefragt!

Das erwartet Dich bei uns…
 Du betreust unsere Bestandskunden auf hohem Serviceniveau – und beantwortest Anfragen telefonisch und online
 Du verantwortest die After-Sales-Prozesse – von Antragsbearbeitung bis Schadenmeldung
 Du arbeitest abteilungsübergreifend – und unterstützt unsere Kundenberater/-innen im Tagesgeschäft
 Du stehst im Austausch mit unseren Vertriebspartnern – und bist Ansprechpartner für Makler und Versicherungen

Was Du mitbringen solltest
 Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen und bestenfalls bereits Erfahrungen im Kundenservice oder einer kundenfokussierten Dienstleistungsbranche gesammelt
 Du bist kommunikationsstark am Telefon sowie in Wort und Schrift
 Du bist sicher im Umgang mit PC und EDV-Programmen
 Dich zeichnen Zuverlässigkeit, eine sorgfältige Arbeitsweise und ein serviceorientierter Leistungsanspruch aus
 Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen – Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind ein Plus
 Du behälst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf – und Dein freundliches Auftreten

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